中兴通讯黄小兵：5G消息成功离不开两大关键因素

当前5G已成业界热议话题，而产业界各方也在积极寻找5G时代的杀手级应用。2020年4月8日，三大运营商共同发布《5G消息白皮书》，提出了5G消息，5G消息因此备受关注。产业链上下游的企业纷纷在问：“5G消息，会是首个5G杀手级应用吗？”

5G消息优势明显

为探讨这一话题，通信世界全媒体和移动Labs特于近期共同策划举办了5G“加速跑”系列线上沙龙第六期——“5G消息，会是下一个风口吗？”，邀请到产业界多位大咖进行线上分享。中兴通讯电信云及核心网消息总工黄小兵出席了本次沙龙，发表了题为“5G消息——合作共赢，共建生态”的精彩演讲，并参与了5G消息的话题讨论。本次沙龙也在央视新闻+、西瓜视频、今日头条、36氪等18个平台同步直播，吸引了35w+网友在线观看并展开热烈讨论。

中兴通讯电信云及核心网消息总工 黄小兵

对于短信而言，从2G时代到5G时代，如果用户依然只能发文本短信，已没法满足需求，短信也是无法适应时代发展。而5G时代已经来临，对于消费者而言，办一个5G套餐或者换一个5G手机后，他们首先会疑惑——办了5G之后能做什么，难道5G只是带宽变大一点？5G消息可以很好解答这一基础问题——5G时代，用5G消息。这是5G消息的机遇也是使命。

5G时代开启后，首先，运营商可以告诉用户用5G消息，5G消息可以把文本拓展成图片、音视频、位置、卡片等多种新媒体沟通方式，沟通无需APP。其次，5G消息还会增加5G网络技术特性或者能力，比如5G网络对AR、VR支持得非常好，在5G消息下会更加方便和容易地使用AR、VR内容。最后，5G具备海量连接特性。在5G消息下，连接万物这些业务特性和功能都会得到很好的体现。

5G消息在2B、2T领域也将大有作为

自5G来临后，业界也十分好奇5G的商业模式究竟是什么，目前5G商业模式还在探索中，而5G消息将为5G带来良好的商业模式。

黄小兵表示，基于5G核心网络、基础设施，基于5G网络之上的5G消息平台以及AI和大数据技术，可以很好地把用户、企业、行业、政府甚至包括物联网的智慧家庭等各端打通，使企业的信息、业务、内容、服务直接提供给用户，创造一个2B2C的商业模式和价值。而第三方数据也佐证了消息带来的价值空间，GSMA统计数据显示，到2021年，全球消息A2P市场收入规模将超过5000亿元人民币。

除了2C领域外，5G消息在2B、2T领域也将大有作为，是5G 2B市场商业模式之一。在行业短信方面，第一，5G消息可以支持富媒体行业消息，支持通用卡片、图文混排、模板卡片等卡片消息，还支持聊天机器人，通过对话式交互服务、按钮、菜单、多卡片和场景切换的方式，使5G消息的2B能力得到大幅提升。第二，5G消息的UP2.4标准增加了一些新特性，包括能支持图文混排和卡片、交互(Chatbot)、CSS样式、固定菜单以及支持内置Web浏览。第三，当前比较流行公域流量和私域流量的概念，对于企业来说，要把公域流量变成自己的服务，往往需要一定的投入和成本，甚至需要二次转化。而利用5G消息，基于5G网络和手机号码，跳过公域流量和中间环节，企业服务可以直达用户，成为企业流量的新选择。

除了超高带宽特性外，5G还具有海量连接和超低时延的特性。5G消息除了2C、2B的能力以外，5G消息还有第三个机遇和使命——能够把物联网端打通，未来还支持物联网端（2T）的能力。

“由此可见，5G消息的使命和愿景涵盖三大方面：第一，它本身是5G的基础设施和业务升级，提供了2C、2B以及2T的能力和业务；第二，它会成为企业流量新选择，企业通过5G消息可以构建新的流量通道，这个通道可以直达用户；第三，5G消息可以成为应用的集合，也可以成为新的搜索入口，5G消息的使命和远景就是能够共建电信产业生态2.0，做大产业，贡献经济。”黄小兵总结道。

5G消息要想成功需要端到端生态产业链和合作共赢

目前业界对5G消息能否成功存在疑问，在黄小兵看来，5G消息具备使用更简单、信息更安全、内容更丰富、联系更便捷、数据更智能、标准更通用等六大特性，有无需安装、无需注册、100%触达、超低获客成本、通用开放、全球互通等六大独有特性。只要我们充分发挥好这些优势和特性，培养用户习惯，能做到让用户好用、爱用、习惯用，5G消息的成功几率就会大大增加。

“5G消息成功需要两大关键因素：一是端到端生态产业链，二是合作+共赢，只有需要多方合作，才能实现共赢。”黄小兵特别提醒道。

其中，5G消息端到端生态产业链中包含诸多环节和产业链玩家：政府/企业/商户提供用户内容与业务服务；开发者帮助品牌主进行消息场景设计与开发等；聚合代理可以代理销售、引入客户等，降低运营商侧对中小企业的连接消耗，聚合平台可以一次完成几千家、几万家的企业客户的连接和上线，能够快速地把业务生成和上线；运营商提供5G消息平台，并负责平台建设、运营管理，还提供4G/5G网络/鉴权/认证功能等；华为、小米、vivo、OPPO、中兴等终端厂商的支持；终端厂商需要SDK厂商帮它实现终端都能集成和支持5G消息等。

“产业链的各个环节都非常关键，需要共同合作的方式推动，端和平台的兼容性，内容和端的兼容性等都需要不停打磨。端到端的生态链一方面要合作，另一方面必须共赢，只有实现良好的收益或者回报，形成正向循环，才能把产业链和生态尽快打造起来。而要想让5G消息实现从零到一的突破离不开三点：第一，三大运营商步调一致，尽快一起早日商用5G消息；第二，5G终端早日规模普及；第三，应用侧及时适配5G消息”黄小兵如是说。

中兴通讯助力浙江移动5G消息业务发布和生态构建

而中兴通讯既是5G消息的平台商，又是终端厂商，在5G消息产业链中扮演重要角色。在平台方面，中兴通讯具有领先的5G消息商用平台：支持全新NFV电信云架构，完成三层解耦；支持最新的GSMA UP2.4的标准，目前是全球最快的；支持1亿多名的用户稳定在线；对各个终端的兼容性强，能够支持1000多款商用终端的对接；支持对接最新主流UP2.4品牌终端。而在终端方面，中兴的AXON 11 5G 手机率先支持移动5G消息业务发布和UP2.4新特性（支持CSS卡片、固定菜单、内置WEB浏览等）。

5月15日，浙江移动成功发布5G消息业务，而中兴通讯全力助力浙江移动完成这一工作，发布了政府公共、电力、银行、教育、5G融媒、个人娱乐等以六大行业为代表的2B的5G消息业务。例如，在政府公共方面，因为浙江会出现台风以及季节性的灾害，用5G消息能够很好地发送台风的通知，用户也可以基于5G消息实现位置查询、位置上报甚至求救。而在电力系统方面，用户可享受账单查询、缴费等一站式服务。此次，在中国移动浙江公司5G+行动推进大会共演示和展览了13个业务，而在5G消息平台上已经对接了有50多个业务。中兴通讯的AXON 11 5G 手机也正是在浙江移动的平台中，支持浙江移动5G消息的业务发布。

“产业界只有以合作的方式、以共赢的目的去打造5G消息，才能把5G消息生态打造成功，共建一个美好的未来。”黄小兵总结道。